◎返品について◎ 

■商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
返品は商品到着後、一週間以内にお願いします。
■商品は当店にて一度開封し良品のみを出荷しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご返送前に必ずメールにてご連絡下さい。
■メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。


【不良・誤送・不足による返品】
■不良品の交換の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合はご返金させてただきます。
■当社送料負担。
■配送中に生じた商品の汚れ・破損による返品の場合は、交換可能な商品の場合は交換させていただくか、または返品として代金をお返し致します。(返送料金は当社負担)


注1)返品は、未使用の物に限らせていただきます。
未使用のものであっても商品到着から1週間経過した場合はお受けできませんのでご注意ください。

注2)紅茶他食品、アロマにつきましては、基本的に破損等のクレーム品に限らせていただきます。お客様の都合による返品の場合は、ご相談をお受けいたしますので、ご連絡下さい。

*大型家具類は返品・交換が不可になります。あらかじめご了承ください。

 

【お客様都合による返品】
■当店はアンティーク(一点もの)が多いため、ご納得していただいた上でご注文をいただいております。
アンティーク品・ご予約品につきましては、基本的に返品、交換はお受けできませんので、お買い上げの際にご不明な点がありましたら、お問い合わせ願います

■イメージ違いの返品については当店からの送付の際の送料とお客様からの返送の際の送料をそれぞれご負担ください。
代引きにつきましては、代引き手数料もご負担いただきます。
交換については、交換品の当店からの再送付の際の送料もご負担いただきます。

■お客様の都合による返品の場合には、往復の運賃はご負担下さい。
入金済み代金から、運賃を差し引いた金額(代引きの場合は+手数料を引いた金額)をお返しいたします。
(返金の際の振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。)

 ◎返品の場合は、まずメール・お電話にて ご相談ください◎

【返品連絡先】
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通4-7-3-2階
antique&zakka nico
TEL:080-1465-5914 
電話でのご連絡は、平日の12:00~18:00の時間帯にお願いします。